Home › Forums › WoodMart support forum › Кнопка загрузить еще товары не работает

Кнопка загрузить еще товары не работает

Viewing 12 posts - 1 through 12 (of 12 total)
  • Author
    Posts
  • December 10, 2023 at 2:12 pm #520134

    bortstas
    Participant

    Привет!
    Кнопка “Загрузить еще товары” в каталоге работает через раз.
    1) первое нажатие она отправляет на страницу пагинации
    2) если вернуться назад и нажать еще раз на кнопку “загрузить еще товары”, то срабатывает нормально.
    https://drive.google.com/uc?id=1nRNF85rWmZ4c6rUhqcu7B9oYACSMdehL
    Подскажите, как это исправить?

    December 11, 2023 at 5:24 pm #520523

    Aizaz Imtiaz Awan
    Keymaster

    Hello,

    Your product range is not extensive, and as a result, that is why there are no more items to load.

    Check back your site and check the site again. If you have any questions feel free to contact us.

    Best Regards.

    December 12, 2023 at 7:39 am #520681

    bortstas
    Participant

    Aizaz,

    что вы опять не читает сообщение или не смотрите видео или гугл переводчик у вас не работает? Причём тут ассортимент?
    Речь идет о кнопке “Загрузить еще товары” при первом нажатии она не подгружает товары, а обновляет страницу и отправляет пользователя на вторую страницу пагинации. Посмотрите внимательно видео.

    December 12, 2023 at 4:03 pm #520910

    Aizaz Imtiaz Awan
    Keymaster

    Hello,

    Bu on your site the load more button is working fine:
    Video for clarification:
    https://www.veed.io/view/a97a67eb-2227-4645-b5c6-40a7d36b3cac?sharingWidget=true&panel=share

    Best Regards.

    December 13, 2023 at 3:13 pm #521273

    bortstas
    Participant

    Значит вы видел записали, когда второй раз обновили страницу или когда переводчик вам ее обновил. Если зайти на страницу и не обновляя ее нажать на “загрузить еще товары” кнопка работает не правильно.
    Пожалуйста, записал более подробное видео: https://drive.google.com/uc?id=1tG2HuVmL_kH_iN3gqfhUhUd5d7i6C_51

    December 14, 2023 at 11:12 am #521513

    Aizaz Imtiaz Awan
    Keymaster

    Hello,

    There is an issue with the 3rd party plugins. Please deactivate all the 3rd party plugins and activate only theme-required plugins on the site and then check the issue. I am sure your issue will be solved. Then Activate the 3rd party plugins one by one and check which plugin is creating the issue for you.

    Otherwise, if the issue still exists then keep the 3rd party plugins deactivated and share the WP admin login details of your site so I will check and give you a possible solution.

    Best Regards.

    December 14, 2023 at 11:47 am #521533

    bortstas
    Participant

    Добрый день,

    Отключил все плагины, ошибка осталась: https://drive.google.com/uc?id=1RfA9iKpYwvKYDayY_f1sTeMk6Bt5JYdN
    проблема не в плагинах.

    December 14, 2023 at 3:40 pm #521643

    Aizaz Imtiaz Awan
    Keymaster

    Hello,

    Please confirm the permission for plugins deactivation, and switch to the parent theme. As soon as we complete the testing of this plugin we will enable it all back, You would better make the full backup of your site.

    Best Regards.

    December 14, 2023 at 3:50 pm #521651

    bortstas
    Participant

    Можете отключить все плагины и переключиться на обычную тему.

    December 14, 2023 at 5:11 pm #521693

    Aizaz Imtiaz Awan
    Keymaster

    Hello,

    Your issue has been solved. Please check the site after removing the browser cache.

    Best Regards.

    December 15, 2023 at 7:22 am #521825

    bortstas
    Participant

    Большое Вам спасибо! Проверил в нескольких браузерах кнопка работает.
    Скажите, если не секрет, в чем была проблема?

    December 15, 2023 at 1:23 pm #521948

    Aizaz Imtiaz Awan
    Keymaster

    Hello,

    I navigated to Theme Settings > Performance > Enable the option product load more.
    Screenshot for clarification:
    https://ibb.co/wLHXM83

    And it resolved the issue.

    Best Regards.

  • Author
    Posts
Viewing 12 posts - 1 through 12 (of 12 total)