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***El menu de mi sitio web no se visualiza***

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  • August 13, 2025 at 10:49 pm #680104

    jcaravena39
    Participant

    Pasa que en el menu de mi sitio web(transver.cl/transver-transporte/) no se visualiza al usar el Template Woodmart(comprado recientemente) y que al usar otro template si se visualiza, debe existir un conflicto en dicha plantilla para que se presente dicho error.

    Se usa la versión de WordPress 6.8.2 y PHP 8.3

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    August 14, 2025 at 11:17 am #680201

    Hung Pham
    Keymaster

    Hi jcaravena39,

    Thanks for reaching to us.

    To assist you in the best possible manner, I kindly ask that you please provide me temporary wp-admin info (wp-admin URL, username, password) to the Private Content area, this will allow me to thoroughly investigate and address your concerns more efficiently.

    Regards,
    Hung PD

    August 14, 2025 at 8:02 pm #680366

    jcaravena39
    Participant

    Buenas tardes,

    aca los accesos solicitados :

    Datos de acceso al panel de WordPress

    • This reply was modified 5 days ago by Hung Pham.
    August 15, 2025 at 9:44 am #680458

    Hung Pham
    Keymaster

    Hi jcaravena39,

    You used Elementor Pro to build header, I helped you to move home template to trash and menu worked again.

    Regards,
    Hung PD

    August 19, 2025 at 12:06 am #680964

    jcaravena39
    Participant

    Buenas tardes,

    Agradesco la valiosa ayuda y restablecer el menu en la pagina, aunque no esta completo, porque no aparece el menu de “prevension del delito”, el cual tendre agregar a pulso por esta dificultad(adjunto archivo con la explicacion)

    Por otra parte, sera posible tener un paso a paso con la plantilla woodsmart + elementor se puede crear pestañas en el menu para desplegar desde la pestaña un submenu donde debo colgar tres archivos en este sub menu y asi poder visualizar estos 3 archivos que se colocaran en este sub menu.

    Resumiendo:
    # Primero un archivo adjunto explicando que el menu “Prevencion del delito no aparece”
    # Se agrega un archivo con la forma que deseo crear otra pestaña a continuacion de las que hay en el menu principal, el nombre de la pestaña desplegable seria “contenido”, dentro de este despegable estan las diferentes opciones ,calculo GEI-Cambio climatico,Politicas -DDHH,Politicas Cambio Climatico.
    Cualquier ayuda es muy bienvenida, gracias.

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    August 19, 2025 at 11:50 am #681030

    Hung Pham
    Keymaster

    Hi jcaravena39,

    Your question is a bit unclear to me. Please describe in more details or or your desired goal, this will allow me to thoroughly investigate and address your concerns in a more efficient.

    Regards,
    Hung PD

    August 19, 2025 at 4:35 pm #681102

    jcaravena39
    Participant

    Buen dia Hung PD,

    Lo que sucede es que , dentro de lo que se recupero ,habia un submenu denominado “Prevencion del Delito”, el cual no se visualiza en el menu recuperado, por eso pase el archivo adjunto, dicho archivo muestra en color rojo, el submenu que falta.

    Segundo, deseo agregar una pestaña mas al menu recuperado y darle el nombre de “Contenido”, esta nueva pestaña denominada “Contenido”, debe colgar un desplegable como ejemplo del archivo adjunto llamado “Politicas_GEI”(este segundo punto es solo de ayuda , un paso a paso de como se debe realizar esta segunda tarea, una orientacion, una ayuda de parte de expertos como ustedes)
    volvere a subir los archivos relacionados con los dos puntos, gracias.

    • This reply was modified 4 days, 18 hours ago by jcaravena39.
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    August 19, 2025 at 5:33 pm #681116

    jcaravena39
    Participant

    Estimados,
    Ademas si busco por : http://www.transver.cl/prevencion-del-delito en el navegador encuentro lo que hay en el archivo adjunto.

    Por una parte, con la pagina http://www.web.archive.org/web/*/https://transvers.cl/* ,encontre en la ultima actualizacion de la web,transver.cl ese submenu, denominado “prevencion del delito”, el cual se visualiza en el adjunto como debe aparecer.
    Entonces se desprende que el menu que recuperaron, son los encabezados de los submenus que tiene esta pagina y que ahora dichos submenu no aparecen , falta poder engancharlos dichos submenus al menu principal, dejo esta inquietud con un ejemplo de lo que comente en los correos de hoy 19.08.2025.

    quedo a la espera de sus consideraciones.

    Un saludo cordial

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    August 21, 2025 at 8:20 am #681307

    Hung Pham
    Keymaster

    Hi jcaravena39,

    I checked your site and menu item is now showing https://ibb.co/PG84gYqMHi

    Also, I can’t find crime prevention sub menu as you mentioned.

    If I misunderstood your question, please let me know. I hope you can describe in more details.

    Regards,
    Hung PD

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