96% seguro que es un problema del lado de esta gente cuando tu sitio está haciendo el request al de ellos para que le mande los dato. Me pasó lo mismo pero dependiendo de la hora (y probablemente la carga de sus servidores) el asunto falló en 15%, 50%, 75%, 100%. Un sólo problema: cuando hace 15%, 50%, n% no hace un rollback o sea que tenés una cantidad de elementos duplicados (si intentaste 4 veces vas a tener repeticiones y es un caos).
