Home Forums WoodMart – Premium Template ajax de pagina tienda en versión móvil, tiene inconvenientes

This topic contains 14 replies, has 2 voices, and was last updated by Aizaz Imtiaz Awan Aizaz Imtiaz Awan 1 month, 1 week ago.

Viewing 15 posts - 1 through 15 (of 15 total)
  • Author
    Posts
  • #173556

    ozni
    Customer

    Hola, el ajax de la pagina de la tienda tiene inconvenientes, al darle clic en un producto muestra la descripción corta de producto pero en algunos productos no muestra toda la descripción corta de producto en cambio en otros productos si muestra toda la descripción corta de producto a pesar de que estas descripciones son mucho mas largos,

    cabe resaltar que esto solo pasa en versión móvil en versión escritorio todo esta perfecto.

    muchas gracias de antemano, un cordial saludo.

    Private Content Hidden
    #173656

    Hello,

    I have visited your website and the product short description is working absolutely fine as it should be. Please clear the cache and check back. The short description length is not the same that’s why it’s not displaying on some of the products. It displays dots when you click the dots then it shows the complete short description.

    Screenshot for Clarification: https://ibb.co/smn3FCw

    If you want to ask anything else then please provide some relevant screenshots to check it myself and help you out accordingly.

    Best Regards.

    #173735

    ozni
    Customer

    Hola, por favor pruebe con el primer producto, notara que no muestra todo el contenido de descripción corta puede comprobar al ingresar a la página de producto único; debería mostrar los … para mostrar todo el contenido pero no lo muestra, en algunos productos si esta perfecto pero en algunos no esta bien, por favor compruebe varias veces con diferentes productos. dejo una imagen de referencia https://photos.google.com/photo/AF1QipMmtlMwjLybuQYip-dndPDE4IDIE7ic8DihLYjG

    un cordial saludo para usted.

    gracias de antemano.

    Private Content Hidden
    #173923

    Hello,

    I have tested your website multiple times and its working fine on my end.

    Screenshot for Clarification: https://ibb.co/n3NWnPp

    The attachment you provided doesn’t seem to be working. Please send it again to check it myself and help you out accordingly.

    Best Regards.

    #174596

    ozni
    Customer

    Hola aqui dejo algunas captura de pantalla para que pueda comprobar, en la primera imagen muestro como el ajax no muestra toda la descripcion corta puede comprobar con la segunda imagen donde se muestra toda la descripcion corta.

    Este problema solo pasa con algunos productos en algunos se muestra de forma correcta al aparecer … y es perfecto pero en otros como el que muestro no.
    Imagen 1
    Imagen 2

    Un cordial saludo para usted.

    Gracias por todo.

    Private Content Hidden
    #174611

    Hello,

    I saw the screenshots you attached please deactivate all the third party plugins, activate parent theme, clear browser cache and check back.

    If the problem continues then please provide with admin panel login details of the website to check it myself and help you out accordingly.

    Best Regards.

    #174680

    ozni
    Customer

    Hola, ya hise todas las pruebas desactivando todos los pluguins y borrando todas las cache, y el problema sigue.

    Dejo en pricado los datos de acceso.

    Un cordial saludo.
    Gracias de antemano.

    Private Content Hidden
    #174705

    Hello,

    The Issue has been resolved and now its working absolutely fine on my end. Please disable server caching, clear browser cache and check back. You can try changing your browser as well.

    Screenshot for Clarification: https://ibb.co/kyxLvF1

    I just deactivated all the third party plugins and Regenerated the CSS file and saved and its working fine.

    Best Regards.

    #175260

    ozni
    Customer

    Hola, no entiendo que es lo que pasa,
    Ya hise todo lo que me pidio, y pude ver que en el celular de un amigo esta funcionando bien, pero en mi celular el problema sigue; parece que en celulares SANSUNG algo falla, ya borre cache y tambien borre historial de mavegacion tambien probe en incognito, pero el inconveniente sigue, tal vez hay algo mas que debo hacer?.

    Un cordial saludo.

    Muchas gracias.

    #175312

    Hello,

    I have tested your website on samsung mobile and its working absolutely fine on my end. Please clear the browser cache and check back.

    Video for Clarification: https://gofile.io/?c=WIyElk

    Best Regards.

    #175565

    ozni
    Customer

    Hola, ya hise todo lo que me pediste y el problema sigue, adjunto video, Video woodmart, me estoy dando cuenta que no muestra los tres puntitos … cuando ya solo faltan un par o una letra por mostrar, pero en cambio cuando hay muchas letras por mostrar si muestra los tres puntitos.

    Saludos.

    Private Content Hidden
    #175566

    ozni
    Customer

    Debe fijarse en el primer producto de la tienda, en el video por favor.

    Gracias.

    #175632

    Hello,

    I watched the video you attached and revisited your website and it seems that you are using CDN (Cloudflare).

    Screenshot for Clarification: https://ibb.co/TMgV8M7

    Please disable it and clear browser cache and check back.

    This will fix the issue.

    Best Regards.

    #176313

    ozni
    Customer

    Hola, ya e desabilitado cloudfare, todos los cache tambien e desabilitado cache de navegador y el inconveniente sigue, adjunto captura de pantalla.

    Un saludo.
    Gracias.

    Attachments:
    You must be logged in to view attached files.
    #176341

    Hello,

    I saw the screenshot and visited your website again and its working absolutely fine on my end.

    Screenshot for Clarification: https://ibb.co/hY1nP5G

    Please clear your mobile phone browser cache and check back. Or you can try changing your browser.

    Best Regards.

Viewing 15 posts - 1 through 15 (of 15 total)

You must be logged in to reply to this topic.