PROBLEMA CON LA ACTUALIZACIÓN
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Presento problemas, hace poco actualicé el Tema y cuando fui a actualizar el diseño me sale ERROR FATAL y me toca ingresar por el modo de recuperación, al ir a temas sale este error https://prnt.sc/u79ahd y ademas de este: Error: Este tema no se ha cargado correctamente y se ha puesto en pausa en el escritorio de administración.
Al editar con ELEMENTOR tambien me sale FATAL ERROR
Hello,
Could you please disable all plugins that are not related to our theme and provide us your admin access so we can check it?
Thank you in advance
Could you please disable all external plugins first?
Ya lo hice, ayúdenme por favor cuanto antes con el tema. Les agradezco.
Please, send us your FTP access as well.
We are not able to connect your server with this access https://prnt.sc/u8s4ea
Por favor ayudenme con el tema, mi cliente está furioso y debo entregar cuanto antes la web.
We have switched to Elementor in Theme Settings and it works correctly now.
Acabo de intentar editar la página y me arroja nuevamente el error https://prnt.sc/u8sq7f
You need to install WooCommerce and activate it. This error will be fixed in our next theme update.
Ok, entiendo. Gracias por la respuesta y brindar la solución temporal. Ya lo hice y al parecer todo va funcionando.
Great, we are glad that the issue is sorted out. Contact us if you will have any additional questions.
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