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Error en la barra inferior del móvil

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  • November 22, 2021 at 5:57 pm #333767

    Bitpromweb
    Participant

    ¡Hola! He añadido un botón en “Mobile Bottom Navbar” que va a la página de “Presupuestos” para que el usuario pueda verlos.
    Tengo de botones: tienda – botón 1 (presupuesto) – cart

    Cuándo me meto en los productos por alguna razón no se cargan bien las imágenes de los productos por el botón 1 y además me aparece “Wishlist” y no la tengo seleccionada.

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    November 22, 2021 at 10:46 pm #333810

    Elise Noromit
    Member

    Hello,

    Please, provide your site admin access (insert the site credentials into the Private content block under the message area) and confirm the permission for plugins deactivation, switching to the parent theme. As soon as we complete the testing we will enable all back, however, the site would be without plugins for 15-20 min. You would better make the full backup of your site.

    Best Regards

    November 23, 2021 at 9:34 am #333890

    Bitpromweb
    Participant

    De acuerdo, aquí dejo el acceso. Comento un poco los problemas:
    – La configuración móvil solo me aparece bien en el “home” en otras páginas como: tienda, contacto, página de producto salen los iconos que no son y el menú cambia.
    (cambia el icono de búsqueda derecha header – iconos de wishlist – nombre del carrito)

    – Esporádicamente en la página de producto no se me ven las imágenes en el móvil.

    – ¿Cómo puedo cambiar el icono del carrito de mobile bottom navbar por otro tipo de carrito?

    Gracias por la ayuda.

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    November 23, 2021 at 11:30 pm #334103

    Elise Noromit
    Member

    Hello,

    When I try to enter the Theme Settings I see this: https://gyazo.com/bae21c617ea35d6840e8accb476b55f7

    And when I check the site in incognito I see this: https://gyazo.com/0e64b4cd76f783f8abe221e1978c8ba6 Please provide the Theme settings access so that I could test and check.

    Best Regards

    November 24, 2021 at 10:08 am #334202

    Bitpromweb
    Participant

    Os tengo que dar acceso desde mi cpanel, necesito saber desde que país accedes.

    Resulta que desde elementor (versión móvil) si aparece todo bien. Pero cuando entras desde un smartphone cambia la configuración.

    ———————————————————-
    Otra pregunta:

    ¿Cómo puedo poner subcategorías a las categorías para el móvil? Te paso captura de ejemplo.

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    November 25, 2021 at 10:24 am #334455

    Elise Noromit
    Member

    Hello,

    I am working from Ukraine now, I do not Cpanel at this stage I need just admin panel full access.

    Best Regards

    November 25, 2021 at 10:32 am #334458

    Bitpromweb
    Participant

    Ya tienes acceso. Tenía que habilitar el país de acceso. Prueba ahora a ver si funciona.

    November 25, 2021 at 3:56 pm #334610

    Bitpromweb
    Participant

    No puedo poner el impuesto IVA en el carrito y checkout, he configurado los impuestos en woocommerce como el documento: https://xtemos.com/docs/woodmart/woocommerce-tutorials/woocommerce-tax-settings/

    Aquí dejo mi configuración para que puedas ver si tengo algún fallo:
    https://www.loom.com/share/0f0918032c464acaa543a645c11bd391

    November 25, 2021 at 10:41 pm #334675

    Elise Noromit
    Member

    Hello,

    Please make the full backup of your site and check the issue on the Storefront theme to detect if our theme causes the problem. Storefront is a free theme developed by WooСommerce.

    Best Regards

    November 26, 2021 at 12:46 pm #334880

    Bitpromweb
    Participant

    Para verificar el problema en el tema de Storefront ¿qué pasos tengo que hacer? Tengo ya la copia de seguridad hecha.

    November 26, 2021 at 11:35 pm #335022

    Elise Noromit
    Member

    Hello,

    Now you need to install and activate the Storefront theme and check: Dashboard > Appearance > Themes > Add new > find and install.

    If you have any questions please feel free to contact us.

    Best Regards

    November 29, 2021 at 7:44 am #335340

    Bitpromweb
    Participant

    Ya lo he arreglado, el error estaba en un plugin de Yith, tenía que desactivarlo y volverlo a activar. Gracias!

    November 29, 2021 at 2:11 pm #335506

    Elise Noromit
    Member

    You are welcome! We are here to help.

    Wish you a wonderful day!

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