Home Forums WoodMart support forum Urgently need help. Horizontal and vertical menu not working

Urgently need help. Horizontal and vertical menu not working

Viewing 3 posts - 1 through 3 (of 3 total)
  • Author
    Posts
  • #413550

    detroyt86
    Participant

    Hello!

    My site has big problems displaying the header and horizontal menu https://monosnap.com/file/PuZOGv2Zu7k36rKM1bAeixWIFOnDUo

    I tried to restore later versions of the site from backups, but it didn’t help – this problem is 3 weeks old…

    If you restore the site 2 weeks ago before the problem, then everything is fine with the Russian version, but there is a problem with the Ukrainian language version.

    Please help me figure this out. Perhaps this is due to the fact that I have an old version of the site.
    I can’t update the version of the site because I’m getting errors. A ticket #412215 has been created with this issue.

    Is it possible to solve both of these problems at the same time?
    I really look forward to your help! I can’t handle these problems on my own…

    I send access to the site admin panel and FTP

    Здравствуйте!

    У моего сайта большие проблемы с отображением футера и горизонтального меню https://monosnap.com/file/PuZOGv2Zu7k36rKM1bAeixWIFOnDUo

    Я пробовал восттановить более позние версии сайта из резервных копий, но это ничего не дало – этой проблеме уже 3 недели.

    Если востановитьсайт на 2 недели назад до проблемы то с руской версиеей все хорошо, а с украинской языковой версиеей проблема есть.

    Помогите пожалуйста разобраться с этим. Возможно это связано с тем что у меня стоит старая версия сайта.
    Я не могу обновить версию сайта потому что выскакиваю ошибки . С этой проблемой создан тикет #412215

    Возможно можно решить обе эти проблемы одновременно?
    Очень жду ваше помощи! Я не могу сам справится с этими проблемами …

    Высылаю доступы к админке сайта и к ФТП

    #413713

    Artem Temos
    Keymaster

    Hello,

    Please, update the theme to the latest version and switch to the parent theme temporarily so we can check the problem.

    Kind Regards

    #413766

    detroyt86
    Participant

    Alright I’ll let you know when I fix the issue with the update in ticket #412215

    Хорошо Я дам вам знать когда решу проблему с обновлеием в тикете #412215

Viewing 3 posts - 1 through 3 (of 3 total)