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Akkordeon bleibt geschlossen

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  • November 2, 2022 at 8:22 am #418026

    [email protected]
    Participant

    Ich habe im Akkordeon ein HTML Block verlinkt (Widget: HAUPT-WIDGET BEREICH). Wenn kein Filter gesetzt wird funktioniert es sehr gut. Aber sobald ich filtere kann ich Akkordeon nicht mehr öffnen. (Siehe video)
    Weshalb passiert das? gibt es alternative Akkordeon wo ich Filter machen kann?
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    November 2, 2022 at 12:54 pm #418091

    Aizaz Imtiaz Awan
    Keymaster

    Hello,

    Sorry to say but your WoodMart Theme and WoodMart Core plugin isn’t updated to the latest version. The latest version of the Theme running is 7.0.3 and the Core version running is 1.0.35.

    Can you please once try to update your WoodMart theme and Core plugin to the latest version by following the given Theme’s Documentation link: https://xtemos.com/docs-topic/update-the-theme/ and then check back the issue again on your Site.

    Best Regards

    November 3, 2022 at 3:15 pm #418394

    [email protected]
    Participant

    Ich habe jetzt alles aktualisiert, es funktioniert immer noch nicht.
    Ich habe gerade gesehen das ich Passwort für Login im öffentlichen Bereich geschrieben habe. Können Sie die Nachricht löschen?

    November 3, 2022 at 3:18 pm #418397

    [email protected]
    Participant

    Sorry, es hat geklappt, habe vergessen Kernversion zu aktualisieren. VIELEN DANK
    Aber löschen Sie bitte noch meine erste Nachricht mit Passwort und Login xD

    November 3, 2022 at 3:21 pm #418399

    [email protected]
    Participant

    Sorry, es funktioniert leider auf einmal immer noch nicht ……

    November 3, 2022 at 3:45 pm #418407

    [email protected]
    Participant

    Habe Passwort geändert

    November 4, 2022 at 10:11 am #418594

    Aizaz Imtiaz Awan
    Keymaster

    Hello,

    We have now further checked this issue on your Site and found out that a third party plugin named we launch-Framework was causing the conflict in this regard. So, when we deactivated that and then checked back the issue again, it was working fine by then.

    So, it is a third-party plugin issue not a Theme end issue.

    Best Regards.

    November 4, 2022 at 6:40 pm #418748

    [email protected]
    Participant

    Vielen Dank. Ich werde das mit denen anschauen

    November 4, 2022 at 6:47 pm #418754

    [email protected]
    Participant

    Sorry, ich habe das jetzt auch angeschaut, plugin we launch-Framework ausgeschaltet aber es funktioniert immer noch nicht….

    November 5, 2022 at 12:11 pm #418870

    Aizaz Imtiaz Awan
    Keymaster

    Hello,

    Sorry to say but we have visited your Site again and the Filters were working fine. Please refer to the following Video for reference: https://www.veed.io/view/00777ce0-8386-4cfc-89b6-30b034675579

    So, we can’t seem to find any issues with it. Could you please check on your end by completely clearing browser and server cache.

    Best Regards

    November 23, 2022 at 5:25 pm #423218

    [email protected]
    Participant

    Das Problem ist nicht Filter sondern:
    Nach Filter setzen geht Akkordeon nicht mehr auf. Es bleibt geschlossen (siehe Video ganz oben).
    Leider habe ich das Problem immer noch.

    November 24, 2022 at 1:17 pm #423434

    Aizaz Imtiaz Awan
    Keymaster

    Hello,

    The last time when we visited your Site, we can’t seem to find any problems for which we shared the Video for reference too.

    Right now, your Site is currently showing as unavailable: https://ibb.co/Bftbvs6

    So, if you could resolve this concern out first so that we can again proceed further with checking the issue on your Site.

    Best Regards

    November 24, 2022 at 1:50 pm #423459

    [email protected]
    Participant

    Ich hatte auf meiner Seite ein Problem, ist jetzt gelöst.

    November 25, 2022 at 9:17 am #423749

    Aizaz Imtiaz Awan
    Keymaster

    Most Welcome!!!.

    I’m so happy to hear you are pleased with the Theme and Support. XTEMOS strives to deliver the best customer experience, and it makes our day to hear we have accomplished that.

    We count ourselves lucky to have you as a customer. You can always reach us at any time. We are always here to help you.

    Thanks for contacting us.
    Have a great day.

    Topic Closed.
    Best Regards.

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