Accordeon Trava na Categoria do Produto + icon Svg Gigantes ao atualizar página

[Elise Noromit]

Problemas:

1- ícones do Accordeon dentro das páginas de Categorias do Produto, configurado pelo ShortCode do Bloco HTML do Tema aparecem gigantes;

2- ou, aparecem normal, mas travam ao clicar para expandir e não funcionam nem no PC e nem no mobile. Quanto a página é atualizada, fica com os ícones gigantes

<strong>Descrição Detalhada do Problema:</strong>
<ul>
https://docs.google.com/document/d/1YvhhfkWXpbk2hkilJxq5WSikKzQazrUKl_r264n-B6c/edit?usp=sharing </ul>

<strong>Observações:</strong> O Problema só ocorre dentro de categoria, utilizando ShortCode.Dentro das páginas únicas dos Produtos, o procedimento foi o mesmo e não ocorre

<strong>Ações realizadas para tentar resolver:</strong>

	<li>Depuração do WP e modo de manutenção;
Desativação de outros plugins;
Atualização do PHP;
Atualização do WP;
Atualização do Tema;
Instalação de todos os Patchs do Tema
Testes com e sem o Elementor;
Testes de 3 tipos de acordeon do elementor;
Instalação de plugin externo de acordeon
Com e sem plugin de cache;
testamos tb sem os códigos personalizados em java ou css
Criamos um clone da versão final do site para análise completa e configurações e alterações que acharem necessárias
Mesmo com outros plugins que criam o efeito Accordeon o problema persiste</li>

• This topic was modified 8 months, 3 weeks ago by Elise Noromit.

em relação aos ícones gigantes, desativei apenas o elementor pro e foi resolvido, porém o Accordeon continua travado ao clicar no link da respectiva categoria de produtos:

Exemplo:

https://rioflux.com/categoria/alugar-equipamentos/alugar-climatizadores/

Segue problema apresentado em vídeo:

https://www.loom.com/share/301656efdb1b4f5f88f10090164733ba?sid=78ca9319-d993-4d3c-a395-1ac9f996f4ea

Hello,

Thank you very much for choosing our theme and for contacting us.

You have provided the link with the problem related to another domain. Please provide the site admin access to this category.

Please insert the site admin access into the Private content below the message area. We will take a closer look at the case.

Please, confirm the permission for plugins deactivation, and switching to the parent theme. As soon as we complete the testing we will enable all back, however, the site would be without plugins for 15-20 min. You would better make the full backup of your site.

Best Regards

Conforme solicitado, enviei o acesso ao site oficial e ao clone exato do site, com os respectivos acessos de wp-admin

Hello,

Unfortunately, I cannot log in.

https://gyazo.com/ae8746baf957277158b341ff5c560b4d

Please check the site admin access.

Best Regards

Olá, Solicito testar novamente o acesso ao wp-admin, já liberei nas configurações do All In One WP Security o endereço oficial do wp-admin

Hello,

Unfortunately, the accordion is incompatible with AJAX Shop, you need to disable AJAX Shop or use another widget there.

If you have any questions please feel free to contact us.

Best Regards

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