Header Builder is not loading ab 3.0 oder 3.1

Hallo.

Headerbuilder lädt nicht nach dem Update/Installation Version 3.0 oder 3.1.
Version 2.8.1 lädt ohne Fehler. Was kann ich tun?

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Bump. I have the same problem, the header builder page loads but all the options do not exist. It is just blank.

Hello,

Could you please disable all plugins that are not related to our theme and provide us your admin access so we can check it?

Thank you in advance

Version 2.8.1 funktioniert mit allen Plugins. Das Problem entsteht erst, wenn man von 2.8.1 auf 3.0 oder 3.1 updatet bzw. 3.0 oder 3.1 gleich installiert.

Nur Version 2.8.1 läuft ohne Fehler für Header Builder.

Auch wird Header nicht mehr in Templatemenü angezeigt über Footer.

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Hello,

Our old header settings were deprecated since 2.0 version and we finally removed it to clear our theme from a lot of unnecessary code. So after the update, our header builder function is turned on so you need to configure a new header for your website. Actually, there is no much work there. You just need to change colors, logo image in Dashboard -> WoodMart -> Header builder. You can find all the necessary tutorials and instructions for this in our documentation https://xtemos.com/docs/woodmart/header-builder/
As for the top bar, you can just remove all items from it.

Best Regards

Headerbuilder ist off, leer, ohne Funktion!! Ich kann nichts konfigurieren. Weder im Headerbuilder noch irgendwo. Das ist ja mein Problem.

https://xtemos.nyc3.digitaloceanspaces.com/wp-content/uploads/2018/10/headerbuilder-not-working.jpg

Please, send us your admin access so we can check it.

Version 2.8. Headerbuilder ist ok.
Version 3.0 und 3.1 Headerbuilder ist ohne Funktion.

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Please, send us your admin access so we can check it.

anbei

Please, disable all plugins that are not related to our theme.

Ich habe 2 aktive Seiten mit WOODMART und ich soll alle Plugins abschalten, die bis 2.8. super funktioniert haben?

SHOP in Deutschland hat zig Plugins die man hier braucht.
Nochmal. Version 2.8 hat mit allen Plugins ohne Probleme funktioniert.

Muss ich dann bei 3.2 und 3.3 und 3.x. auch wieder alles abschalten?

Ich habe Ihnen die Zugangsdaten zur Testseite gesendet. Bitte schauen Sie, ob Sie den Fehler ohne abschalten finden könne.

Sorry, but we can’t understand what the problem while you have 60+ plugins active. Anyway, we have to check how it works without plugins.

Das kann ich verstehen, dennoch WOODMART 2.8.1 hat auch mit 60 Plugins funktioniert. Das Problem kommt erst ab Version 3.0. Daher wissen Sie doch eher was gegenüber 2.8.1 verändert wurde und nicht ich.

Bis 2.8.1 hat alles super funktioniert.

We didn’t update our header builder functionality since 2.8 version. Could you please upload 2.8 version so we can test it on your website as well?

Dieses Plugin verursacht bei mir den Fehler.

https://de.wordpress.org/plugins/wp-server-stats/

In this case, you need to deactivate it while configuring the header and then activate it again.

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