Home Forums WoodMart support forum Menu transparent

Menu transparent

Viewing 20 posts - 1 through 20 (of 20 total)
  • Author
    Posts
  • #212141

    ghisleghis
    Participant

    Le menu est illisible sur notre site et sur certaines pages. Sur la page d’accueil il apparaît transparent sur téléphone et ordinateur. Pourtant nous n’avons rien touché…

    #212172

    Hello,

    You need to set the color for the menu. You can do it in row settings: https://xtemos.com/docs/woodmart/header-builder/header-rows-columns-configuration/

    Best Regards

    #212195

    ghisleghis
    Participant

    Les couleurs sont déjà définies. Cela fonctionnait correctement avant. Les couleurs ne sont pas prises en compte.

    Attachments:
    You must be logged in to view attached files.
    #212199

    ghisleghis
    Participant

    J’ai peux être trouvée. Le problème était sur la page d’accueil. Et depuis cette page j’avais sélectionné un menu différent ce qui rends le menu transparent ! J’ai donc sélectionné none et cela fonctionne. Il y a un bug quand on sélectionne un menu différent depuis une page cela le rends transparent

    #212206

    Hello,

    Please describe the actions step by step so the I could check once more.

    Our theme provides the option to set different headers for differetn pages, as I understand you have different headers for different pages. And one of the header could have overlap configuration and transparen color, if so, it is not a bug.

    Best Regards

    #213790

    ghisleghis
    Participant

    Nous avons toujours le problème voici par exemple une page ou le menu est devenu transparent sans raison.

    Attachments:
    You must be logged in to view attached files.
    #213792

    ghisleghis
    Participant

    Je rajoute un élément important à mon message précédent. Si nous sommes connecté au site en tant qu’admin alors le menu apparait à nouveau

    #213918

    Hello,

    Please provide the site admin access to the private area.

    Best Regards

    #213920

    ghisleghis
    Participant

    Voici en privé

    #213993

    Hello,

    Please deactivate all the plugins not related to the theme and switch the parent theme, if you run the parent one, please check the credentials I cannot log in and inspect the site.

    Best Regards

    #214398

    ghisleghis
    Participant

    Nous avons essayé en désactivant les plugins et le problème et toujours la. Attention le site est en linge ! Voici les identifiants.

    #214452

    Hello,

    Please make the full backup of you site and confirm the permit to deactivate all the plugins for the while of checking what may take 15 minutes. If it is not possible, move your cloned side on any testing stage so that we could test and investigate.

    Best Regards

    #215334

    ghisleghis
    Participant

    ok for me, please put the extensions back at the end!

    #215433

    Hello,

    Please provide the valid access and disable the capture. I cannot log in.

    Best Regards

    #215434

    ghisleghis
    Participant

    Voila c’est fait. Les identifiants fonctionnent

    #215436

    Hello,

    I have just switched from the child theme to the parent theme and this problem has been fixed. https://gyazo.com/2178f8a451fce257171c7414732d7d5a

    Please check all the custom code you have added. Some code causes the problem. Meanwhile, I switch to the child theme.

    Best Regards

    #215443

    ghisleghis
    Participant

    Je comprends pas le probleme n’apparait plus alors que vous avez remis le theme enfant.

    #215456

    Hello,

    The problem is caused by the child theme. When you switch to the parent theme, everything works correctly.

    Best Regards

    #231053

    ghisleghis
    Participant

    BOnjour le problème est revenu mais sur le theme parent cette fois-ci !

    #231155

    Hello,

    Please provide the page URL with the problem. I have checked several pages both on desktop and iPad and I do not see the problem. https://prnt.sc/utx01i and https://prnt.sc/utx094

    Best Regards

Viewing 20 posts - 1 through 20 (of 20 total)