Home Forums Basel support forum Payment methods sometimes are not visible (error shown)

Payment methods sometimes are not visible (error shown)

Viewing 4 posts - 1 through 4 (of 4 total)
  • Author
    Posts
  • #630411

    admin-7729
    Participant

    We sometimes see the payment options directly. Sometimes we just see an error like “the payment options could not be loaded / not available” something like that.

    So its very buggy.

    I created a short loom here as well explaining the issue:
    https://www.loom.com/share/4d34e07e95ec4825a22427096d2770a3?sid=9d60bf93-e181-4953-921c-513da099d838

    Thanks Tobias

    #630582

    Artem Temos
    Keymaster

    Hello,

    Please test how it works with the default theme as well.

    Kind Regards

    #630732

    admin-7729
    Participant

    Yes same on the default theme (I disabled child theme)

    Here the errors (please translate to German):
    Beheben Sie die folgenden Fehler, bevor Sie fortfahren

    Beim Registrieren der Zahlungsart mit der ID ‘wallee_1’ ist ein Fehler aufgetreten: false
    Beim Registrieren der Zahlungsart mit der ID ‘wallee_3’ ist ein Fehler aufgetreten: false
    Beim Registrieren der Zahlungsart mit der ID ‘wallee_5’ ist ein Fehler aufgetreten: false

    I attached admin login for you as well.

    #631090

    Artem Temos
    Keymaster

    Hello,

    If the issue appears on other themes as well then it is not caused by WoodMart. Most likely, it is related to the installed plugins.

    Kind Regards

Viewing 4 posts - 1 through 4 (of 4 total)