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Elementor non funzion

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  • #300217

    Filippo
    Participant

    Salve, ho dei problemi con la costruzione del sito su Elementor, non inserisce più i template e non le visualizza le modifiche in anteprima.
    Vi prego di contattarmi con urgenza per risolvere il problema.
    Grazie.
    Filippo

    #300223

    Hello,

    Thank you very much for choosing our theme and for contacting us.

    Please deactivate all the plugins not related to the theme, switch the parent theme, and check the issue, If the problem has gone, activate the plugins one by one, checking the issue to detect which one causes the problem.

    if the problem remains, even after the plugins are deactivated, please, provide your site admin access to the private area.

    Please confirm the permit for us to deactivate the plugins not related to the theme and switch to the parent theme for the while of checking what may take up to 15 minutes. Please make the full backup of your site.

    Best Regards

    #300229

    Filippo
    Participant

    Ciao, grazie a voi per il supporto.
    Sembra che il plugin che bloccava il corretto funzionamento era “SG Security” di SiteGround.
    Ora l’ho disabilitato ed elementor sembra rispondere bene alle modifiche anche sull’anteprima.
    Tuttavia l’inserimento dei vostri XTemos Templates non funziona!!

    #300234

    Filippo
    Participant

    Rettifico, ora sembra che funzioni correttamente!!

    #300274

    Hello,

    That is fine!

    If you have any questions please feel free to contact us.

    Best Regards

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