Home Forums WoodMart support forum technical problem as soon that I activate theme

technical problem as soon that I activate theme

Viewing 4 posts - 1 through 4 (of 4 total)
  • Author
    Posts
  • #422622

    mikabaxa.be
    Participant

    As soon that I activate the theme I get an error that there is something wrong with my website:
    page where it goes wrong is https://site/wp-admin/admin.php?page=xts_theme_settings
    If I want to customize the site there is a problem with selecting things, I can’t select anything.
    meantime I changed back to my previous theme

    #422771

    Hello,

    Can you please share the WP admin login details of your site as well as share the screenshot of the error you have seen on the site after activating the theme?

    Best Regards.

    #422786

    mikabaxa.be
    Participant

    Sorry Aizaz, I don’t share my credentials with other people I don’t know. This is a productioneel website. I can setup a call to share my screen if you like to see what is happening.
    I don’t get an error when activating the theme. Only the mail that there is a problem with my website. That info I pasted in the private section. Bit van post here also. Sorry It is in dutch:
    After activating the theme I can’t select Any options to change the theme

    Hallo!

    Sinds WordPress 5.2 is er een ingebouwde functie die herkent wanneer een plugin of thema een fatale fout veroorzaakt op je website en die je op de hoogte stelt met deze automatische e-mail.

    In dit geval heeft WordPress een fout in je thema opgemerkt, Woodmart.

    Bezoek eerst je website (https://www.mikabaxa.be/) en kijk of er zichtbare problemen zijn. Bezoek daarna de pagina waar de fout was gevonden (https://www.mikabaxa.be/wp-admin/admin.php?page=xts_theme_settings) en kijk of er daar zichtbare problemen zijn.

    Contacteer je hostingprovider voor technische ondersteuning om dit probleem verder te onderzoeken.

    In het geval dat je website kapot lijkt te zijn, en je het dashboard niet op de normale manier kan benaderen, heeft WordPress nu een speciale ‘herstelmodus”. Deze laat je op een veilige manier aanmelden op je dashboard om het probleem verder te onderzoeken.

    https://www.mikabaxa.be/wp-login.php?action=enter_recovery_mode&rm_token=b2Sl2pf7lDKKOQD6Z5CzXT&rm_key=AMrgLEINADwisNoyPl6Eyu

    Om je website veilig te houden verloopt deze link over 1 dag. Maak je daar, maar niet druk om, er wordt een nieuwe link naar je gestuurd wanneer het probleem zich weer voordoet nadat de link is verlopen.

    Als je hulp zoekt bij dit probleem kan de onderstaande informatie handig zijn:
    WordPress versie 6.1.1
    Actief thema: Woodmart (versie 7.0.4)
    Huidige plugin: (versie )
    PHP versie 8.0.25

    Foutdetails
    ===========
    Een fout van het type E_ERROR trad op op lijn 92 in het bestand /customers/9/7/7/mikabaxa.be/httpd.www/wp-content/themes/woodmart/inc/admin/options/controls/responsive-range/class-responsive-range.php. Foutmelding: Uncaught Error: Call to undefined function XTS\Options\Controls\woodmart_compress() in /customers/9/7/7/mikabaxa.be/httpd.www/wp-content/themes/woodmart/inc/admin/options/controls/responsive-range/class-responsive-range.php:92
    Stack trace:
    #0 /customers/9/7/7/mikabaxa.be/httpd.www/wp-content/themes/woodmart/inc/admin/options/class-field.php(211): XTS\Options\Controls\Responsive_Range->render_control()
    #1 /customers/9/7/7/mikabaxa.be/httpd.www/wp-content/themes/woodmart/inc/admin/options/class-page.php(417): XTS\Options\Field->render(NULL, false)
    #2 /customers/9/7/7/mikabaxa.be/httpd.www/wp-content/themes/woodmart/inc/admin/options/class-page.php(153): XTS\Page->display_sections()
    #3 /customers/9/7/7/mikabaxa.be/httpd.www/wp-content/themes/woodmart/inc/admin/dashboard/templates/xts_theme_settings.php(3): XTS\Page->page_content()
    #4 /customers/9/7/7/mikabaxa.be/httpd.www/wp-content/themes/woodmart/inc/admin/dashboard/class-dashboard.php(551): include_once(‘/customers/9/7/…’)
    #5 /customers/9/7/7/mikabaxa.be/httpd.www/wp-content/themes/woodmart/inc/admin/dashboard/class-dashboard.php(485): XTS\Inc\Admin\Dashboard\Dashboard->print_template(‘xts_theme_setti…’)
    #6 /customers/9/7/7/mikabaxa.be/httpd.www/wp-includes/class-wp-hook.php(308): XTS\Inc\Admin\Dashboard\Dashboard->page_content(”)
    #7 /customers/9/7/7/mikabaxa.be/httpd.www/wp-includes/class-wp-hook.php(332): WP_Hook->apply_filters(”, Array)
    #8 /customers/9/7/7/mikabaxa.be/httpd.www/wp-includes/plugin.php(517): WP_Hook->do_action(Array)
    #9 /customers/9/7/7/mikabaxa.be/httpd.www/wp-admin/admin.php(259): do_action(‘toplevel_page_x…’)
    #10 {main}
    thrown

    #423007

    Hello,

    There is an issue with the WP installation. Please install the fresh WP on the new domain or site or server then install the theme and activate it, I am sure you will not find the issue. These errors are related to the WP not the theme.

    Best Regards.

Viewing 4 posts - 1 through 4 (of 4 total)